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社會責任
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互聯網變革傳統行業

       隨著互聯網時代到來,越來越多的傳統企業為了求變,相繼涌入互聯網創新大軍中。部分處于風口的傳統行業變化尤其劇烈。轉型成功的企業化身“新貴”一飛沖天,失敗的企業則被時代的浪花“拍在沙灘上”。


從“數據大”到“大數據”

       國美是在傳統零售行業深耕了幾十年的老牌知名零售商,實力雄厚。但互聯網新零售的崛起,還是讓它措手不及。國美零售控股有限公司執行委員會主席、國美零售服務總裁何陽青表示,雖然國美之前積累了大量的用戶數據,但只是“數據大”,而不是“大數據”。現在大約85%的消費還是產生在實體店里,15%在線上發生,但實體店的消費是不記名的,也不知道某個客戶是什么時候產生消費的,所以非常需要引進智能化的數據采集技術。

       互聯網新技術的不斷涌現,讓零售業成為變革最劇烈的行業之一。15年前,阿里巴巴用“互聯網+傳統集市”創立了淘寶,6年前再用“互聯網+傳統商城”推出了天貓,零售業的銷售渠道格局被徹底改寫。如今隨著大數據、云計算、人工智能等技術的廣泛應用,零售業朝智能化、個性化、高效快捷的方向再度升級。

       花點時間是個新零售品牌,創始人朱月怡介紹,2017年公司售出了3億枝鮮花,約為昆明國際鮮花節拍賣的1/3。過人的業績從何而來?“我們用大數據把渠道、品牌、用戶和供應鏈完全連結在一起,創造了新需求,擴大了增量。”朱月怡說,在大數據的支持下,公司做到了盡可能地挖掘消費者的需求,同時對供應鏈進行數據化管理。

從舊習慣到新“玩法”

       在ofo與摩拜出現之前,也許沒人能想到單車會以這樣的姿態呈現在用戶面前,共享模式與單車出行相結合掀起了一場實實在在的“出行革命”。截至目前,摩拜在全球投放共享單車超500萬輛,注冊用戶千萬量級,日均提供超過2000萬次騎行。在強大資本和“黑科技”的助推下,共享單車高速發展,甚至改變了人們的生活習慣。

       同樣的巨變也發生在餐飲業。“現在的年輕人越來越‘宅’,越來越‘懶’,注意力也越來越短。但是他們愛表達、愛分享,所以從微博、微信、饑餓營銷到現在玩抖音,餐飲企業的營銷花樣不斷翻新。”嘉和一品董事長劉京京認為,傳統餐飲從業者必須改變只盯著炒鍋的思路,應該更多了解消費者的心理變化,迎合他們的需求。

       比如新型超市盒馬鮮生,就給餐飲業帶來數字化的新“玩法”。據創始人侯毅介紹,盒馬鮮生實現了從門店自助點餐、手機點餐,一直到整個生產流程的數字化管理。消費者想吃海鮮大餐,在家里用手機完成點餐后,門店就把宰殺后的海鮮放到自動化的冷庫里。消費者到門店后,只要一確認,廚房就加工,保證快速上菜。

       在金融、物流、制造、婚介、旅游、影視等領域,傳統企業都正面臨新挑戰。螞蟻金服、順豐、蔚來汽車等公司帶著全新理念,顛覆著傳統龍頭企業的舊認知。

       互聯網領域有一句名言:成功是失敗之母。現有的成功模式會被不斷發展的新技術、新業態、新模式顛覆,在科技面前,沒有企業能夠一直保持成功,時代會拋棄落伍者。
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